Επιστροφές - Service

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Το voipsolutions.gr δε θα αποδεχθεί επιστροφές χωρίς αριθμό RMA.
Η εν λόγω υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσα από το site μας και από το voipsolutions.gr

Αίτηση RMA:

  • Σημειώστε το μοντέλο (τύπο) και τον αριθμό σειράς του προϊόντος καθώς και την ημερομηνία αγοράς του.
  • Περιγράψτε λεπτομερώς το πρόβλημα, κατά προτίμηση στα ελληνικά.
  • Με τη χρήση της αίτησης RMA, ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι αντιλαμβάνεται και αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην πολιτική παροχής υπηρεσιών.

    Έγκριση επιστροφής:
  • Εντός 12 ωρών από την παραλαβή της αίτησης RMA από το voipsolutions.gr, θα σας διαβιβασθεί μήνυμα επιβεβαίωσης και έγκρισης.


  • Αποστολή:


  • Το επιστρεφόμενο υλικό θα πρέπει να έχει συσκευασθεί ασφαλώς (προτιμάται η αρχική συσκευασία).
  • Ο αριθμός RMA θα πρέπει να αναγράφεται στην εξωτερική όψη του πακέτου.

    Έντυπο αίτησης RMA

  • Για να σας δοθεί ένας έγκυρος αριθμός RMA, παρακαλείσθε να συμπληρώσετε την παρακάτω αίτηση.

  • Για την επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων κάντε κλικ εδώ ώστε να συμπληρώσετε την αίτηση RMA